5 Cara Menyelesaikan Masalah dalam Organisasi

Penyebab Masalah dalam Organisasi

Ketika terjadi konflik di dalam sebuah organisasi, masalah kecil bisa saja menjadi masalah yang besar bila tidak segera diatasi. Walaupun Anda tidak mungkin selalu untuk menghindari konflik tersebut sepenuhnya, sebaiknya Anda mengenali penyebab-penyebab konflik dalam organisasi yang paling umum terjadi seperti dibawah ini.

1. Kesalahpahaman

Kesalahpahaman adalah salah satu penyebab yang paling sering menimbulkan terjadinya konflik di dalam perusahaan atau organisasi. Misalnya, terdapat salah satu atau beberapa orang yang tidak memahami dengan baik terkait tugas, peran, serta tanggung jawab mereka, maka kemungkinan akan timbul konflik. Maka dari itu penting bagi atasan atau manajer perusahaan untuk memperkenalkan secara rinci mengenai tugas, peran, dan tanggung jawab kepada masing-masing karyawan.

2. Perbedaan Pendapat

Sebuah tim di dalam suatu organisasi umumnya terdiri dari 5-7 orang dengan peran yang berbeda-beda serta memiliki tujuannya tersendiri. Tentunya semua kegiatan yang dilakukan oleh masing-masing individu dalam tim organisasi akan berfokus terhadap tujuan bersama yang telah ditetapkan. Oleh sebab itu, ketika mereka saling berkumpul untuk menentukan tujuan yang diharapkan, terdapat kemungkinan terjadinya konflik dari perbedaan pendapat antar anggota tim tersebut.

3. Perbedaan Latar Belakang

Perbedaan latar belakang ini contohnya seperti perbedaan budaya, pendidikan, keluarga, dan perbedaan interpersonal lainnya yang dapat menyebabkan masalah di dalam sebuah organisasi. Selain itu perbedaan ini juga bisa menimbulkan konflik yang akan mempengaruhi emosi pribadi.

4. Kurang Rasa Percaya

Kurangnya rasa percaya antar satu sama lain juga dapat menjadi salah satu penyebab konflik di dalam sebuah organisasi. Seluruh individu yang bekerja di dalam suatu kelompok tertentu harus mempunyai rasa saling percaya, saling mendukung, dan sikap solidaritas demi mencapai tujuan bersama. Jika tidak, hal itu akan menghambat pencapaian tujuan yang diharapkan.

5. Komunikasi yang Buruk

Komunikasi adalah faktor yang paling penting dan sangat diperlukan dalam bekerja di sebuah organisasi dan juga perusahaan. Jika sistem komunikasi tercipta dengan buruk, maka bukan tidak mungkin masalah pun akan muncul dan dapat mengacu kepada konflik yang besar. Maka dari itu, setiap individu tentunya harus menjalin komunikasi secara baik demi kelancaran aktivitas bersama.

Bagaimana Cara Menyelesaikan Masalah dalam Organisasi?

Berikut ini, ada 5 cara menyelesaikan masalah dalam organisasi yang dapat Anda lakukan, yaitu:

1. Mencari Akar Permasalahan

Cara pertama untuk menyelesaikan masalah di dalam organisasi adalah dengan mencari akar permasalahan terlebih dahulu. Anda perlu mengidentifikasi masalah apa yang terjadi agar dapat menemukan solusi yang paling tepat.

Apabila Anda melihat sebuah masalah hanya dari permukaan atau kulit luarnya saja, solusi yang ditetapkan nantinya tidak akan memberikan manfaat secara merata kepada seluruh karyawan. Bisa jadi, akan ada beberapa pihak yang merasa dirugikan karena solusi yang kurang tepat.

2. Melakukan Diskusi

Dalam menyelesaikan masalah di sebuah organisasi, Anda dapat melakukan diskusi untuk mencari jalan keluar dari sebuah permasalahan. Dengan melakukan diskusi, Anda juga dapat lebih memahami apa yang dirasakan oleh masing-masing karyawan selama bekerja di dalam perusahaan tersebut.

Forum diskusi juga bisa menjadi salah satu cara untuk menggali informasi penting seperti siapa saja karyawan yang mampu berpikir kritis atau dapat diandalkan. Selain itu, karyawan juga akan merasakan sense of belonging atau rasa kepemilikan terhadap perusahaan Anda sehingga mereka akan memberikan usaha yang maksimal dalam meningkatkan keuntungan bagi perusahaan.

3. Terbuka Terhadap Kritik dan Saran

Sebagai seorang pemimpin atau atasan, Anda juga perlu terbuka terhadap kritik dan saran yang disampaikan baik dari karyawan ataupun client. Kritik dan saran yang diberikan kepada Anda dapat membantu perusahaan untuk lebih berkembang serta menghadapi masalah di dalamnya.

4. Menentukan Jalan Keluar Terbaik bagi Kesejahteraan Bersama

Ketika Anda mencari sebuah solusi atau jalan keluar atas permasalahan yang terjadi di dalam organisasi, pilihlah solusi terbaik dan tidak memberatkan pihak manapun. Dengan demikian, karyawan akan merasa nyaman untuk bekerja di perusahaan Anda dan bahkan tingkat kepercayaan mereka terhadap perusahaan akan meningkat.

5. Melakukan Evaluasi

Setelah Anda menentukan sebuah solusi untuk menyelesaikan masalah yang terjadi dalam organisasi, lakukanlah evaluasi. Evaluasi sangat penting untuk menilai seberapa efektif solusi yang telah ditetapkan oleh perusahaan untuk menyelesaikan masalah di dalam organisasi.

Anda dapat melakukan evaluasi secara rutin untuk meningkatkan kinerja dan motivasi karyawan dalam menyelesaikan seluruh tanggung jawab mereka terhadap perusahaan. Dengan demikian, perusahaan yang Anda bangun dapat terus maju dan berkembang.

Jadilah Pemimpin Hebat bagi Karyawan Anda

Sekian informasi yang dapat Pluxee berikan untuk Anda seputar 5 cara menyelesaikan masalah dalam organisasi. Jangan lupa juga untuk selalu memberikan apresiasi kepada karyawan atas seluruh pencapaian dan kerja keras mereka dalam memajukan perusahaan Anda.

Anda bisa memberikan apresiasi dalam berbagai cara seperti memberikan pujian ataupun reward berupa bonus atau bahkan voucher belanja. Voucher belanja bisa menjadi pilihan reward terbaik bagi karyawan karena mereka dapat memilih sendiri hadiah yang diinginkan.

Oleh karena itu, jika Anda ingin memberikan voucher belanja kepada karyawan untuk meningkatkan motivasi kerja mereka, silakan hubungi Pluxee sekarang juga di sini. Pluxee memiliki berbagai pilihan voucher belanja seperti Pluxee Gift yang dapat digunakan di lebih dari 640 merchant dan 23.700 outlet di seluruh Indonesia!