9 Cara Memulai Percakapan Bisnis: Tips Hubungan Bisnis yang Lancar

Namun, sering kali kita terjebak dalam rasa canggung atau bingung menentukan topik pembicaraan yang sesuai. Hal ini dapat memperlambat terciptanya hubungan yang harmonis. Bagaimana cara mengatasinya?

Pada artikel ini, kita akan membahas berbagai cara efektif untuk memulai percakapan bisnis agar lebih lancar dan produktif.

Mengapa Teknik Memulai Percakapan Bisnis Penting Dipelajari?

Mungkin selama ini bertanya-tanya, mengapa memulai percakapan bisnis harus ada tekniknya? Setidaknya terdapat lima alasan penting yang harus Anda pahami, yaitu:

1. Menciptakan Kesan Pertama yang Baik

Kesan pertama selalu penting, terutama dalam bisnis. Percakapan yang diawali dengan baik memberikan kesan bahwa Anda adalah individu yang percaya diri, profesional, dan bisa dipercaya. Sebaliknya, percakapan yang dimulai dengan canggung bisa merusak kesan pertama yang krusial ini.

2. Membangun Rasa Percaya Diri

Memiliki kemampuan untuk memulai percakapan bisnis dengan baik akan meningkatkan rasa percaya diri Anda. Ketika Anda menguasai teknik-teknik yang tepat, Anda akan merasa lebih siap dalam menghadapi berbagai situasi bisnis, baik itu rapat formal maupun pertemuan kasual.

3. Meningkatkan Peluang Kolaborasi

Percakapan bisnis yang produktif bisa membuka jalan bagi peluang kerja sama yang lebih besar. Dengan memulai percakapan dengan topik yang relevan dan tepat, Anda dapat menemukan kesamaan yang bisa diangkat menjadi kolaborasi yang menguntungkan kedua belah pihak.

4. Memahami Kebutuhan Pihak Lain

Salah satu tujuan utama dalam percakapan bisnis adalah memahami kebutuhan mitra atau klien. Dengan teknik yang baik, Anda dapat mengarahkan percakapan untuk menggali informasi penting yang dibutuhkan untuk mencapai tujuan bisnis.

5. Menunjukkan Kepedulian dan Minat

Teknik memulai percakapan yang tepat menunjukkan bahwa Anda tidak hanya tertarik pada bisnis, tetapi juga pada orang di balik bisnis tersebut. Ini akan membuat lawan bicara merasa dihargai dan lebih terbuka dalam berkomunikasi.

9 Cara Memulai Percakapan Bisnis

Source: Freepik

Semua alasan penting yang telah disebutkan di atas sangat memengaruhi sukses atau tidaknya sebuah percakapan bisnis. Jika Anda masih bingung bagaimana langkah-langkahnya, berikut adalah 9 cara memulai percakapan bisnis yang bisa Anda terapkan secara bertahap:

1. Mulai dengan Pertanyaan Terbuka

Pertanyaan terbuka seperti “Bagaimana perkembangan bisnis Anda belakangan ini?” atau “Apa tantangan terbesar yang Anda hadapi di industri ini?” bisa menjadi pembuka yang baik. Pertanyaan ini memungkinkan lawan bicara untuk memberikan jawaban yang lebih panjang dan membuka jalan untuk diskusi lebih lanjut.

2. Gunakan Pengamatan Kontekstual

Ketika berada di sebuah acara atau pertemuan bisnis, perhatikan apa yang ada di sekitar Anda. Misalnya, jika Anda melihat bahwa lawan bicara memegang gadget terbaru atau menggunakan peralatan khusus, Anda bisa memulai dengan komentar, “Saya lihat Anda menggunakan [gadget]. Bagaimana pengalaman Anda dengan produk itu?”

3. Referensi Jaringan atau Rekan Bersama

Jika Anda dan lawan bicara memiliki rekan atau jaringan yang sama, gunakan hal tersebut sebagai jembatan untuk memulai percakapan. Sebagai contoh, “Saya mendengar dari [nama rekan] bahwa Anda baru saja menyelesaikan proyek besar. Bagaimana prosesnya?”

4. Komentari Pencapaian Terkini Mereka

Sebelum bertemu seseorang, lakukan riset kecil tentang pencapaian atau berita terbaru terkait bisnis mereka. “Saya membaca bahwa perusahaan Anda baru saja meluncurkan produk baru. Apa yang membuat produk ini berbeda dari yang lain?”

5. Gunakan Humor dengan Bijak

Humor adalah cara yang efektif untuk mencairkan suasana, namun harus digunakan dengan bijak. Jangan memulai dengan lelucon yang berpotensi sensitif. Cobalah humor ringan seperti, “Hari ini, cuaca benar-benar mendukung untuk diskusi bisnis, ya?”

6. Bicarakan Tren atau Perkembangan Terkini di Industri

Membahas tren terbaru di industri bisa menjadi cara yang efektif untuk memulai percakapan. Ini menunjukkan bahwa Anda mengikuti perkembangan dan tertarik untuk berbagi pandangan. Contoh: “Saya melihat banyak perubahan di sektor teknologi akhir-akhir ini. Bagaimana pandangan Anda tentang tren ini?”

7. Mulai dengan Pujian yang Tulus

Pujian yang tulus dan relevan dapat membuat percakapan dimulai dengan baik. “Saya sangat terkesan dengan presentasi Anda tadi. Bagaimana Anda mempersiapkannya?”

8. Gunakan Pendekatan Soft Selling

Jika tujuan percakapan adalah untuk membahas bisnis Anda, cobalah untuk tidak langsung menjual produk atau jasa. Sebagai gantinya, mulailah dengan memperkenalkan diri dan meminta pendapat lawan bicara tentang layanan atau solusi yang Anda tawarkan.

9. Beri Ruang untuk Mendengarkan

Terkadang, cara terbaik untuk memulai percakapan adalah dengan memberi ruang bagi lawan bicara untuk berbicara lebih dahulu. Gunakan pernyataan seperti, “Saya tertarik mendengar lebih banyak tentang pengalaman Anda dalam industri ini.”

Memulai percakapan bisnis dengan cara yang tepat adalah keterampilan yang harus dikuasai oleh setiap profesional. Dengan teknik yang baik, Anda bisa menciptakan kesan pertama yang positif, membuka peluang kolaborasi, dan membangun hubungan yang lebih kuat. Cara memulai percakapan bisnis yang efektif tidak hanya penting untuk menjalin komunikasi, tetapi juga untuk menciptakan hubungan bisnis yang lebih produktif dan saling menguntungkan.

Dalam dunia bisnis, menjaga hubungan baik dengan karyawan, mitra, atau pelanggan adalah kunci kesuksesan. Salah satu cara untuk memperkuat hubungan ini adalah dengan memberikan apresiasi yang tepat melalui Pluxee Gift.

Solusi reward ini memungkinkan Anda memberikan hadiah berupa voucher yang dapat digunakan di lebih dari 800 merchants dan 30.000 outlets di seluruh Indonesia. Dengan Pluxee Gift, Anda dapat memberikan penghargaan yang praktis dan bermakna untuk mitra bisnis Anda.

Hubungi Pluxee hari ini dan dapatkan Pluxee Gift Anda sekarang untuk menciptakan hubungan bisnis yang lebih sehat dan produktif!