Pengertian People Management, Tujuan, dan Cara Meningkatkannya

Kemampuan ini berfungsi untuk meningkatkan komunikasi antar karyawan di tempat kerja sekaligus meningkatkan potensi dan kesuksesan mereka. Memahami keterampilan ini akan dapat membantu Anda untuk menemukan kekuatan tim agar semua kinerja karyawan dapat berjalan dengan optimal.

Sumber: Pexels

Namun, apakah Anda sudah mengetahui definisi, tujuan dan cara meningkatkan people management? Temukan jawabannya dengan membaca artikel ini sampai selesai.

Apa Itu People Management?

Definisi people management dikenal sebagai manajemen sumber daya manusia, merupakan kemampuan manajemen yang berfokus pada pengelolaan, pengembangan, dan pengarahan sumber daya manusia dalam suatu organisasi. Hal ini melibatkan perencanaan, perekrutan, seleksi, pelatihan, pengembangan, penghargaan, dan retensi karyawan. People management hadir untuk menciptakan lingkungan kerja yang efisien, produktif, dan memotivasi, di mana karyawan dapat berkontribusi secara optimal untuk mencapai tujuan organisasi.

Untuk memahami lebih dalam, berikut adalah beberapa pengertian people management menurut para ahli.

• Gary Dessler: Menurut pandangan Dessler, People Management adalah proses merencanakan, mengorganisir, mengarahkan, dan mengendalikan penggunaan sumber daya manusia untuk mencapai tujuan organisasi.
• Flippo: Pendapat Flippo, people management adalah seni dan ilmu mengarahkan individu menuju pencapaian kinerja optimal dan kepuasan pribadi mereka.
• Michael Armstrong: Menurut Armstrong, People Management adalah rangkaian aktivitas yang memastikan pengembangan, pemanfaatan, dan pemeliharaan sumber daya manusia dalam organisasi untuk mencapai sasaran yang telah ditetapkan.

Apa Tujuan People Management?

Tujuan dari manajemen sumber daya manusia (people management) sangat berkaitan dengan pengoptimalan potensi dan kontribusi sumber daya manusia dalam organisasi. Berikut adalah empat tujuan utama dari people management:

1. Mengatasi Konflik

Salah satu tujuan utama dari people management adalah mengatasi konflik antar karyawan atau antara karyawan dengan manajemen. Konflik dapat terjadi karena perbedaan pendapat, kepentingan, atau tujuan yang bertentangan. Penerapan sumber daya manusia yang efektif memungkinkan perusahaan dapat menciptakan lingkungan kerja yang harmonis, mempromosikan komunikasi yang baik, dan menyelesaikan konflik secara adil dan efisien.

2. Manajemen Waktu

People management juga bertujuan untuk membantu karyawan mengelola waktu mereka dengan lebih efektif. Manajer sumber daya manusia dapat memberikan pelatihan dan bimbingan kepada karyawan tentang perencanaan waktu, pengaturan prioritas, dan manajemen tugas. Pengelolaan waktu yang baik dapat membantu karyawan meningkatkan produktivitas dan mencapai hasil yang lebih baik dalam pekerjaan mereka.

3. Membantu Membangun Budaya Perusahaan

Manajemen sumber daya manusia berperan penting dalam membangun budaya perusahaan yang kuat dan positif. Mereka dapat membentuk nilai-nilai perusahaan, norma-norma, dan perilaku yang diharapkan dari karyawan. Nilai-nilai perusahaan yang terintegrasi dalam semua aspek pengelolaan sumber daya manusia dapat membantu perusahaan menciptakan lingkungan kerja yang mendorong kolaborasi, kreativitas, kepuasan kerja, dan keterlibatan karyawan yang tinggi.

4. Mengoptimalkan Kemampuan Sumber Daya Manusia

Salah satu tujuan utama lainnya dari manajemen sumber daya manusia adalah mengoptimalkan kemampuan dan potensi karyawan. Ini melibatkan identifikasi kebutuhan pelatihan, program pengembangan karyawan, dan pemberian dukungan untuk pertumbuhan. Kemampuan karyawan yang meningkat dapat membantu perusahaan memaksimalkan kinerja mereka, memenuhi kebutuhan bisnis, dan mencapai tujuan jangka panjang.

5. Peningkatan Kinerja Karyawan

Salah satu tujuan utama dalam People Management adalah meningkatkan kinerja individu karyawan. Untuk mencapai hal ini, berbagai pendekatan dapat diambil, termasuk upaya dalam pelatihan dan pengembangan, evaluasi kinerja yang adil, penghargaan terhadap prestasi, serta pemberian umpan balik yang bermanfaat. Peran Manajemen Sumber Daya Manusia melibatkan mengidentifikasi titik lemah dan potensi dalam setiap karyawan, serta merancang program pengembangan untuk mendorong pertumbuhan karyawannya. Dengan memfasilitasi peningkatan keterampilan dan kompetensi individu, target ini dapat terwujud, menghasilkan tim yang lebih berkualitas dan produktif dalam menjalankan tugas-tugasnya.

Keterampilan Utama yang Harus Dimiliki dalam People Management

Berikut adalah beberapa keterampilan utama atau skills yang dibutuhkan dalam people management beserta penjelasan tentang masing-masing:

1. Komunikasi Efektif

Kemampuan untuk mengomunikasikan gagasan secara jelas dan terbuka kepada rekan tim. Ini melibatkan keterampilan dalam mendengarkan secara cermat, menyampaikan informasi dengan tegas, dan mencegah terjadinya penafsiran yang salah.

2. Kepemimpinan / Leadership Skill

Kapabilitas dalam memimpin dan mengilhami tim melalui pemberian panduan yang jelas, visi yang kuat, serta memberikan contoh nyata. Seorang manajer yang unggul harus mampu memotivasi anggota tim agar mencapai kinerja yang lebih baik.

3. Pengembangan Individu

Kemampuan untuk mengidentifikasi bakat dan keunggulan individu dalam tim dan memberikan dukungan serta pelatihan yang diperlukan untuk mendukung pertumbuhan dan perkembangan mereka.

4. Penyelesaian Konflik (Problem Solving Skill)

Mampu mengenali, menghadapi, dan menyelesaikan pertikaian antara anggota tim secara konstruktif. Ini melibatkan keterampilan dalam mendengarkan semua pihak, menemukan solusi yang adil, dan menjaga harmoni dalam kelompok.

5. Delegasi

Skill people development ini mengacu pada kapasitas seorang manajer untuk mengalihkan tanggung jawab dan tugas kepada anggota tim sesuai dengan keahlian dan kompetensi mereka. Hal ini memungkinkan manajer untuk membebaskan waktu dan energi mereka guna berkonsentrasi pada tugas-tugas strategis yang lebih luas.

Bagaimana Cara Meningkatkan People Management?

Meningkatkan people management atau manajemen sumber daya manusia merupakan hal yang penting untuk menciptakan lingkungan kerja yang efektif dan memaksimalkan kontribusi karyawan. Berikut adalah penjelasan lengkap tentang lima cara untuk meningkatkan people management:

1. Fokus pada Satu Keterampilan Terlebih Dahulu

Salah satu cara untuk meningkatkan people management adalah dengan fokus pada pengembangan satu keterampilan atau area keahlian tertentu terlebih dahulu. Misalnya, Anda dapat memilih untuk meningkatkan keterampilan dalam memberikan umpan balik yang efektif atau dalam mengelola konflik. Fokus ini dapat membantu Anda memperdalam pemahaman dan meningkatkan kemampuan secara bertahap.

2. Mengolah Kesadaran Diri

Kesadaran diri adalah kunci untuk menjadi seorang manajer yang efektif. Penting untuk memahami kekuatan dan kelemahan diri, serta dampak yang Anda miliki pada orang lain. Kesadaran diri yang dikembangkan secara matang dapat membantu Anda mengenali gaya kepemimpinan, preferensi komunikasi, dan bagaimana tindakan Anda mempengaruhi orang lain. Pemahaman ini memungkinkan Anda dapat mengelola hubungan dengan karyawan secara lebih efektif.

3. Belajar dari Mentor yang Ahli

Mencari mentor yang ahli dalam bidang people management bisa memberikan manfaat besar. Mentor dapat memberikan panduan, nasihat, dan wawasan berdasarkan pengalaman mereka sendiri. Mereka dapat membantu Anda mengembangkan keterampilan kepemimpinan, memberikan perspektif baru, dan membagikan praktik terbaik dalam manajemen sumber daya manusia. Belajar dari pengalaman dan pengetahuan mentor dapat membantu Anda memperluas pemahaman dan meningkatkan kemampuan dalam mengelola orang.

4. Mintalah Saran dari Manajer Lain

Kolaborasi dengan manajer lain dalam organisasi juga dapat membantu meningkatkan people management. Berdiskusi dengan manajer dari departemen lain atau dengan rekan sejawat dapat memberikan wawasan yang berharga. Anda dapat bertukar ide, meminta feedback, berbagi tantangan yang dihadapi, dan mencari solusi bersama. Mempelajari pengalaman orang lain dapat membantu Anda mengembangkan perspektif yang lebih luas dan mengadopsi praktik terbaik dalam pengelolaan sumber daya manusia.

5. Lakukan Evaluasi Secara Rutin

Evaluasi diri secara rutin adalah langkah penting dalam meningkatkan people management. Carilah umpan balik dari karyawan dan rekan kerja tentang gaya kepemimpinan Anda dan pengaruh yang Anda miliki. Evaluasi ini dapat dilakukan melalui percakapan terbuka, survei, atau tinjauan kinerja. Berdasarkan umpan balik yang Anda terima, identifikasi area yang perlu ditingkatkan dan buat rencana tindakan untuk mengembangkan keterampilan dan pengetahuan Anda. People management yang optimal tidak hanya berbicara seputar pelatihan kemampuan karyawan saja, tetapi juga tentang memberikan reward dengan tujuan mempertahankan motivasi tiap karyawan di tim Anda.

Oleh karena itu, Anda bisa menggunakan Pluxee eVoucher sebagai solusi pemberian reward untuk karyawan yang berkualitas. Pluxee eVoucher merupakan voucher belanja elektronik yang bisa Anda gunakan di lebih dari 700 merchants dan 25.500 outlets yang tersebar di Indonesia. Tidak hanya itu, karyawan Anda juga dapat menggunakan Pluxee eVoucher untuk membeli kebutuhan pekerjaannya. Hubungi kami segera untuk mendapatkan voucher belanja elektronik unggulan ini.