Relationship Manager adalah peran yang sangat penting dalam suatu perusahaan atau organisasi untuk mempertahankan hubungan yang baik dengan pelanggan dan meningkatkan kepercayaan pelanggan terhadap perusahaan.
Pernahkah Anda mendengar istilah brand positioning? Istilah ini sudah banyak diterapkan oleh perusahaan Indonesia maupun mancanegara agar mereknya tetap diingat oleh pelanggan. Sederhananya, brand positioning adalah strategi pengusaha dalam membedakan produk atau mereknya dari kompetitor mereka.
Pemilik bisnis tidak boleh fokus pada menarik pelanggan baru saja. Mereka pun harus berusaha membuat pelanggan lama tetap datang dan terus menggunakan produk Anda. Anda harus menerapkan tips memberikan pelayanan terbaik kepada pelanggan. Simak artikel ini untuk mengetahui cara terbaik dalam memberikan layanan kepada pelanggan.
Idealnya, setiap pelaku bisnis harus mengetahui gambaran pencapaian kinerja bisnisnya pada masa depan, atau contoh proyeksi penjualan. Pencapaian kinerja tersebut baik berupa angka penjualan yang ingin dicapai maupun sekadar hitung-hitungan mengenai target penjualan.
Anda perlu tahu bahwa ada berbagai teknik promosi yang dapat dilakukan untuk meningkatkan jumlah konsumen. Apa saja teknik promosi tersebut?
Ada banyak manfaat media promosi yang bisa Anda dapatkan sebagai pelaku bisnis. Dalam mengembangkan sebuah bisnis, Anda tentunya membutuhkan sebuah cara yang dapat meningkatkan penjualan, menarik calon customer, hingga mempertahankan loyal customer. Semua itu dapat Anda lakukan dengan memanfaatkan media promosi.
Grand opening toko adalah momen yang sangat penting bagi sebuah usaha. Tujuannya untuk memperkenalkan produk atau jasa kepada banyak orang. Pemilik usaha biasanya mengadakan acara yang istimewa agar momen ini berkesan dan menarik perhatian sejumlah orang yang diundang. Para tamu yang hadir juga diberikan bingkisan.
Salah satu cara agar bisnis Anda dikenal oleh orang lain adalah dengan melakukan promosi. Hal ini sangat dibutuhkan oleh bisnis yang masih tergolong baru. Ada berbagai strategi promosi yang bisa dilakukan. Biayanya pun berbeda-beda tergantung pada target yang ingin dicapai.
Pemasaran adalah hal paling penting dalam menjalankan bisnis. Tanpa adanya pemasaran, produk yang telah dibuat tidak akan diterima dengan semestinya oleh masyarakat luas.
Promosi penjualan merupakan proses memberikan informasi, memberi pengaruh, dan mengingatkan target pasar akan jasa atau produk agar bisa diterima dan dibeli oleh pasar.
Daya beli masyarakat bisa diartikan sebagai mampu tidaknya masyarakat untuk membayar dalam memperoleh barang yang dibutuhkan atau diinginkan. Sudah sejak lama, daya beli masyarakat menjadi acuan para pebisnis dalam menjalankan usaha mereka. Dinamika perekonomian memengaruhi jalannya bisnis baik dalam skala kecil, menengah, dan besar.
Saat mengelola sebuah usaha, Anda mungkin pernah mendengar istilah segmentasi pelanggan. Dalam mengelola usaha, baik itu yang menghasilkan barang maupun jasa, pelanggan adalah elemen penting yang tidak boleh diremehkan keberadaannya. Bisa dibilang, pelanggan adalah kunci yang menentukan sukses tidaknya usaha Anda.